Deutsche Anleitung zur Reparatur des Sophos-Updates (Allgemeines)

Martin Vogel , Dortmund / Bochum, Thu, 20.09.2012, 11:27 (vor 4464 Tagen) @ SvBo

Sophos ist anscheind im letzten Update ein Fehler unterlaufen und hat sich
damit gleich selbst als Virus eingestuft und viele andere Programme auch.

Inzwischen gibt es auch eine deutschsprachige Anleitung, um die havarierte Virenscanneraktualisierung wiederzubeleben:

Anhand der folgenden Schritte können Sie das Problem umgehen und die IDE-Datei herunterladen, mit der sich das Problem beheben lässt:

Löschen Sie "agen-xuv.ide" von "C:ProgrammeSophosSophos Anti-Virus" [C:Programme (x86)SophosSophos Anti-Virus].
Starten Sie den "Sophos Anti-Virus Service" neu.
Update von SUM über Sophos Enterprise Console

Der verlangte Neustart des „Sophos Anti-Virus Service“ geschieht im einfachsten Fall mittels eines Windowsneustarts. Wer weiß, wie man ein Eingabeaufforderungsfenster mit Administratorrechten öffnet, kann darin auch die beiden Zeilen
net stop savservice
net start savservice
eingeben.

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Dipl.-Ing. Martin Vogel
Leiter des Bauforums

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